機構職能:
1.負責進入政務大廳的各項業務的協調服務,為各窗口開展規范服務提供基礎保障。
2.研究起草規范政務大廳各項業務運行的規章制度、管理辦法,并組織實施。
3.負責對進駐政務大廳窗口部門的服務質量和工作人員進行監督、檢查、考核、評價和日常管理。
4.協調、監督集中受理、辦理的政務服務事項,適時通報政務服務工作情況。
5.受理社會公眾、服務對象對審批部門或工作人員違反審批制度行為的投訴,并負責核實,按管理權限實施責任追究。
6.負責政務大廳網絡建設和運行管理工作。
7.組織推進有關部門將行政審批、公共服務、便民服務事項納入政務大廳集中辦理。
8.會同有關部門審查集中受理、辦理政務服務事項的辦事指南,對進入或者退出事項進行初審并報市政府決定。
聯系電話:0435-6228186
內設機構:
1.辦公室
負責進入政務大廳的各項業務的協調服務,為各窗口開展規范服務提供基礎保障。
研究起草規范政務大廳各項業務運行的規章制度、管理辦法,并組織實施。
負責綜合材料的撰寫報送、本級文件的起草繕印、電子公文系統的傳輸等工作。
負責政務服務中心財務、人事、檔案和后勤保障管理等工作。
負責市政府交辦事項的組織、銜接工作。
負責政務服務中心績效考核綜合協調工作。
聯系電話:0435-6228186
2.考核督察科
負責對進駐政務大廳窗口部門的服務質量和工作人員進行監督、檢查、考核、評價和日常管理。
協調、監督集中受理、辦理的政務服務事項,適時通報政務服務工作情況。
受理社會公眾、服務對象對審批部門或工作人員違反審批制度行為的投訴,并負責核實,按管理權限實施責任追究。
負責本科室各項規章制度的制訂、補充、完善工作。
聯系電話:0435-6222145
3.網絡管理科
負責政務大廳網絡建設和運行管理工作。
組織推進有關部門將行政審批、公共服務、便民服務事項納入政務大廳集中辦理。
會同有關部門審查集中受理、辦理政務服務事項的辦事指南,對進入或者退出事項進行初審并報市政府決定。
協調投資項目審批服務中心日常工作。
安排政府采購、招投標日常工作。
負責本科室各項規章制度的制訂、補充、完善工作。
聯系電話:0435-6228159